黎萬(wàn)強(qiáng)在微博中表示：“收獲太多感動(dòng)，謝謝到場(chǎng)的所有米粉，以及幫忙的志愿者。”
小米公司發(fā)布的各地用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，通過小米網(wǎng)在線購(gòu)買的用戶超四成來(lái)自沿海城市，其中僅廣東就超17%以上。
專家認(rèn)為，3C類產(chǎn)品有望超服裝成中國(guó)網(wǎng)購(gòu)第一大品類，小米網(wǎng)則是觀察電子商務(wù)市場(chǎng)的一上佳范本。
在線購(gòu)買小米 沿海六省占有率超百萬(wàn)臺(tái)
截至2012年8月16日，小米手機(jī)銷售十個(gè)月以來(lái)銷量已突破352萬(wàn)臺(tái)，小米手機(jī)一代升級(jí)版1S從8月23日開始經(jīng)過兩輪開放購(gòu)買，已售出40萬(wàn)臺(tái)，其中通過小米網(wǎng)在線銷售的約占七成。
小米網(wǎng)在線購(gòu)買用戶顯示，沿海六省小米手機(jī)占有率已超過百萬(wàn)臺(tái)。值得一提的是，北京市出貨占比也達(dá)到了約11.0%。
此外，湖北、湖南、四川、重慶等省份也是在線購(gòu)買小米手機(jī)較為活躍的省份。
據(jù)第三方研究機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2012年(上)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2012年，我國(guó)電 子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速，截止到2012年6月，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)3.5萬(wàn)億元，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模為5119億元。
在區(qū)域分布上，目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)主要分布在長(zhǎng)三角、珠三角一帶以及北京、上海等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省市。浙江、廣東、北京、上海、江蘇分列前五。
從在線購(gòu)買小米手機(jī)的用戶區(qū)域構(gòu)成，和中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的用戶構(gòu)成相比對(duì)，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)活躍地區(qū)基本一致，“小米網(wǎng)將會(huì)是研究中國(guó)電子商務(wù)一個(gè)很好的范本，”互聯(lián)網(wǎng)專家洪波表示，從小米手機(jī)用戶構(gòu)成，即可分析出各地用戶的在線購(gòu)買習(xí)慣、增長(zhǎng)趨勢(shì)等。
3C有望超服裝 成中國(guó)網(wǎng)購(gòu)第一大品類
調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC《中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告（2012年第二季度）》顯示，2012年，中國(guó)智能手機(jī)出貨量將超越美國(guó)；2012年中國(guó)智能手機(jī)出貨量預(yù)計(jì)將達(dá)到1.85億臺(tái)，和去年相比基本實(shí)現(xiàn)翻番。
IDC還預(yù)測(cè)，2016年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)占整體手機(jī)市場(chǎng)份額將達(dá)72%。
這意味著，未來(lái)幾年，中國(guó)市場(chǎng)將迎來(lái)一波持續(xù)的換機(jī)潮，功能機(jī)將逐漸退出市場(chǎng)，為智能手機(jī)的普及讓位。
艾瑞網(wǎng)發(fā)布的最新《2011-2012年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)年度監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模增勢(shì)明顯，雖然近兩三年有放緩的趨勢(shì)，但基本保證在60%以上的增速。
報(bào)告還指出，美國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中占據(jù)份額最大的品類為3C家電，而中國(guó)則為服裝類。
隨著中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越習(xí)慣于在線消費(fèi)，而京東、蘇寧、國(guó)美等在3C領(lǐng)域戰(zhàn)備升級(jí)，以及互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌小米、阿里等廠商崛起，“未來(lái)兩年，3C類產(chǎn)品有望超越服裝類，成為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的第一大品類。”知名互聯(lián)網(wǎng)專家劉興亮認(rèn)為。
小米升級(jí)服務(wù) 傾力打造互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)
電子商務(wù)相對(duì)成熟、智能手機(jī)正當(dāng)時(shí)候，“小米趕上好時(shí)候了，我們今年會(huì)全面升級(jí)電商服務(wù)體系。”小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)透露，明年小米手機(jī)銷量預(yù)計(jì)將達(dá)千萬(wàn)臺(tái)以上，這需要強(qiáng)大的資金和服務(wù)來(lái)支持。
早前，小米公司完成了三輪共3.47億美金的融資，估值更是達(dá)到40億美金。 “國(guó)內(nèi)廠商應(yīng)集體沖擊高端智能手機(jī)市場(chǎng)，小米會(huì)繼續(xù)推進(jìn)硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的鐵人三項(xiàng)模式，堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)發(fā)展方向。”黎萬(wàn)強(qiáng)表示。
據(jù)了解，電商體系在整個(gè)小米公司運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中獨(dú)具特色，小米網(wǎng)系統(tǒng)符合電商公司的所有特質(zhì)，呼叫中心目前已有140個(gè)在線客服、450個(gè)熱線客服坐席、在8月16日小米手機(jī)發(fā)布MI2、MI1S之后，小米呼叫中心迎來(lái)了歷史最高峰值，達(dá)日5萬(wàn)以上的呼入量，來(lái)電接起率近90%。
截至8月8日，小米公司上海、深圳兩大倉(cāng)儲(chǔ)物流中心建立完畢并全面投入使用，目前在全國(guó)已有包括北京在內(nèi)的三大倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，物流合作與國(guó)內(nèi)頂級(jí)物流公司順風(fēng)、如風(fēng)達(dá)、EMS合作。
黎萬(wàn)強(qiáng)表示，一線城市將保證用戶下單支付成功后48小時(shí)收貨，二線城市72小時(shí)收貨。 除此之外，全國(guó)小米之家已建立29家，完成了272個(gè)城市382家特約維修中心的建設(shè)。文/記者 楊帆 王伶玲
小米網(wǎng)在線購(gòu)買用戶的地域構(gòu)成
其他53.2%
廣東17.5%
江蘇7.7%
浙江7.7%
上海5.0%
福建4.0%
山東4.9%